Conditions du Programme Partenaire

Dernière mise à jour : 25/12/2025

1. Objet du programme

Le programme partenaire vise à développer notre réseau de distribution en rémunérant les partenaires (prescripteurs, revendeurs, intégrateurs) qui recommandent ou vendent notre solution de billetterie et de réservation multi-secteurs.

2. Calcul des commissions

2.1 Taux de commission

La commission partenaire s'élève à 10 % du montant HT du contrat signé grâce au partenaire.

2.2 Périmètre

La commission porte sur :

• La première année du contrat uniquement (pack + 12 mois d'hébergement + formation si applicable)
• Les montants hors remises commerciales, avoirs et remboursements

Les prestations complémentaires sur devis (développements spécifiques, modules additionnels) sont éligibles à la commission si elles sont incluses dans le contrat initial.

3. Éligibilité des leads

3.1 Déclaration du lead

Pour être éligible à la commission, le lead doit être :

• Déclaré par le partenaire auprès de son interlocuteur dédié
• Accepté par nos services avant toute signature de contrat
• Qualifié comme nouveau prospect (non déjà en discussion avec nos équipes)

3.2 Gestion des doublons

En cas de déclaration multiple d'un même lead par plusieurs partenaires, la priorité est donnée :

• Au premier partenaire ayant déclaré le lead de manière formelle et validée
• En cas de litige, une analyse au cas par cas sera effectuée par notre équipe commerciale

3.3 Fenêtre d'attribution

Un lead déclaré et accepté reste attribué au partenaire pendant une durée de 90 jours. Passé ce délai sans signature, le lead peut être réattribué ou traité directement par nos équipes.

4. Modalités de paiement

4.1 Conditions de versement

La commission est due :

• Après encaissement complet du contrat client par nos services
• Le client doit avoir réglé la totalité des sommes dues (pack + premiers mois d'abonnement)

4.2 Périodicité

Les commissions sont versées :

• Mensuellement ou trimestriellement selon le choix du partenaire
• Sous 30 jours après l'encaissement client
• Avec un seuil minimum de virement de 100 €

Si le montant cumulé des commissions est inférieur à 100 €, il sera reporté au mois/trimestre suivant jusqu'à atteindre le seuil.

4.3 Facturation

Le partenaire émet une facture de commission à l'ordre de Béjean Développement, mentionnant :

• Le nom du client final
• Le montant du contrat
• Le taux de commission (10%)
• Le montant de la commission HT

5. Ressources et accompagnement

5.1 Formation initiale

Chaque partenaire accepté reçoit une formation gratuite comprenant :

• Démonstration complète de la solution (backoffice + frontend)
• Argumentaire de vente clés en main
• Réponses aux objections fréquentes
• Accès à l'environnement de démo (demo-domaine.bejean.fr)
• Kit pitch et brochures commerciales

5.2 Supports marketing

Le partenaire reçoit :

• Études de cas clients
• Scripts d'appels et emailings prêts à l'emploi
• Présentations commerciales personnalisables
• Accès à un interlocuteur dédié (partnership manager)

5.3 Démos co-animées

Le partenaire peut solliciter l'accompagnement d'un expert pour co-animer les premières démonstrations client.

6. Durée et résiliation

6.1 Durée

Le partenariat est conclu sans durée minimale d'engagement. Chaque partie peut y mettre fin à tout moment.

6.2 Résiliation

En cas de résiliation :

• Les commissions sur les contrats signés avant la résiliation restent dues
• Les leads en cours d'instruction peuvent être repris par nos équipes
• Le partenaire s'engage à ne plus utiliser nos supports marketing

7. Exclusivité et territoires

Sauf accord spécifique écrit :

• Aucune exclusivité territoriale n'est accordée
• Aucune exclusivité sectorielle n'est accordée
• Plusieurs partenaires peuvent opérer sur les mêmes zones géographiques et secteurs d'activité

8. Litiges

En cas de litige concernant l'attribution d'un lead, le calcul d'une commission ou toute autre disposition du programme, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord amiable sous 30 jours, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Lons-le-Saunier (France).

9. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les partenaires en seront informés par email avec un préavis de 30 jours.

Les modifications ne s'appliquent pas aux contrats en cours de signature (leads déclarés avant la modification).

10. Contact

Pour toute question relative au programme partenaire, contactez-nous :

• Email : [email protected]
• Adresse : Béjean Développement, Lons-le-Saunier, France